سياسة الخصوصية وسرية المعلومات
تلتزم الإدارة العامة للتجارة الداخلية وحماية المستهلك بحماية خصوصية بياناتك الشخصية وتوفير بيئة آمنة وموثوقة لجميع مستخدمي المنصة الوطنية لبناء الكفاءات.
1. تمهيد ومقدمة عامة
تُعتبر هذه البوابة منصة حكومية رسمية تابعة للإدارة العامة للتجارة الداخلية وحماية المستهلك في الجمهورية العربية السورية. وتهدف سياسة الخصوصية هذه إلى إطلاع المستخدمين على طريقة جمع بياناتهم، وتخزينها، وحمايتها، واستخدامها في أغراض التقييم والفرز والتوظيف ضمن قطاعات العمل المختلفة.
2. البيانات التي يتم جمعها
من أجل توفير خدمات التقييم والترشيح للمسارات التدريبية، نقوم بجمع البيانات التالية:
- البيانات التعريفية الأساسية: الاسم الكامل، الرقم الوطني للبطاقة الشخصية.
- بيانات الاتصال: رقم الهاتف المحمول، البريد الإلكتروني الفعال.
- البيانات الأكاديمية والمهنية: الاختصاص الدراسي، الجامعة، سنة التخرج، والوثائق الداعمة المرفوعة كالسيرة الذاتية أو الشهادات.
- بيانات أداء الاختبارات: نتائج الامتحانات المؤتمتة عبر الإنترنت والامتحانات العملية.
3. غرض استخدام البيانات
تُستعمل البيانات المجمّعة في حدود المتطلبات الخدمية والفرز للمسارات فقط، ويشمل ذلك: مطابقة ملفك الشخصي مع متطلبات المسارات المفتوحة، توثيق وحساب علامات الامتحانات العامة والميدانية، إصدار شهادات واجتيازات البرامج، وإشعارك بالقبول والترشح لفرص العمل الحكومية أو الشريكة.
4. سرية ومشاركة البيانات
تلتزم المنصة بالحفاظ التام على خصوصية وسرية بيانات كافة المستخدمين. لا نبيع ولا نتاجر بمعلوماتك الشخصية مع أي طرف تجاري أو خارجي إطلاقاً تحت أي ظرف.
تقتصر مشاركة البيانات حصرياً على الوزارات والهيئات الحكومية السورية الرسمية المعنية مباشرة بعمليات الفرز والتوظيف والتقييم (مثل الجهات التنفيذية المخوّلة بالتوظيف)، وذلك في حدود ما تقتضيه متطلبات المسارات التدريبية والوظيفية فقط، وبما يتوافق تماماً مع التشريعات والقوانين السورية النافذة.
5. التدابير الأمنية لحماية البيانات
نحن نطبق إجراءات فنية وتكنولوجية متقدمة لضمان حماية قواعد البيانات من الاختراق أو التخريب أو الوصول غير المصرّح به. يتم تشفير المعلومات الحساسة وكلمات المرور وفق أفضل المعايير التشفيرية المعتمدة لحماية حسابك الشخصي.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
تُحفظ بيانات المستخدمين والوثائق المرفوعة لمدة أقصاها خمس (5) سنوات من تاريخ آخر نشاط مسجّل على الحساب، أو لحين طلب المستخدم حذف حسابه رسمياً عبر قنوات الدعم الفني المعتمدة.
قد تُحتفظ سجلات الامتحانات والتقييمات ونتائج الفرز لمدة أطول وفقاً لمتطلبات التدقيق الحكومي والأرشفة الرسمية، وذلك لضمان الشفافية والمساءلة ونزاهة عمليات التوظيف.
عند انتهاء مدة الاحتفاظ أو بناءً على طلب الحذف، يتم إتلاف البيانات الشخصية بشكل آمن ونهائي وفق أفضل الممارسات المعتمدة في أمن المعلومات.