شروط الاستخدام وميثاق النزاهة
يرجى قراءة شروط الاستخدام بعناية قبل التقديم على المسارات. يُعتبر استخدامك للبوابة إقراراً كاملاً بالالتزام بهذه البنود.
1. الموافقة والالتزام العام
إن وصولك إلى بوابة بناء الكفاءات واستخدام خدماتها أو تقديم طلباتك من خلالها يعني موافقتك الصريحة والتزامك التام بكافة الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة، وأي تعديلات تطرأ عليها مستقبلاً من قِبل إدارة المنصة.
2. معايير وأهلية التقديم
يقتصر التقديم على المسارات التدريبية والتوظيفية على المواطنين السوريين ومن في حكمهم قانونياً، والذين تنطبق عليهم الشروط الخاصة بكل مسار تدريبي أو شاغر وظيفي (مثل العمر، الشهادة العلمية، الاختصاص الدقيق). ويحق لإدارة البوابة رفض أي طلب لا يستوفي الشروط المعلنة بشكل تلقائي.
3. دقة ومصداقية البيانات المدخلة
يقر المستخدم بأن كافة المعلومات والوثائق التي يقوم برفعها على البوابة (بما في ذلك الرقم الوطني، المؤهل الدراسي، شهادات الخبرة، والبيانات الشخصية) هي معلومات صحيحة تماماً وتطابق السجلات الرسمية.
4. نزاهة الاختبارات والتقييم
تلتزم المنصة بأعلى معايير الشفافية والنزاهة في إجراء اختبارات الفرز والتأهيل. يُمنع منعاً باتاً الغش، أو محاولة تسريب الأسئلة، أو الاستعانة بمصادر خارجية، أو انتحال الشخصية أثناء تقديم الامتحانات المؤتمتة أو العملية. يُلغى فوراً طلب المتقدم وتُلغى نتيجته في حال ثبوت أي محاولة تلاعب أو عدم التزام بتوجيهات اللجنة الفاحصة أو المراقبين.
5. حقوق الملكية الفكرية
تعتبر كافة حقوق الملكية الفكرية ومحتويات البوابة من نصوص وبرمجيات وتصميمات وقواعد بيانات وأسئلة امتحانية ملكاً خاصاً وحصرياً للإدارة العامة للتجارة الداخلية وحماية المستهلك. لا يجوز نسخها أو نشرها أو تداولها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق.
6. حدود المسؤولية
لا تتحمل إدارة البوابة المسؤولية عن أي أعطال تقنية أو انقطاع في خدمات الإنترنت أو ظروف القوة القاهرة الخارجة عن إرادتها، بما في ذلك انقطاع التيار الكهربائي أو أعطال البنية التحتية للاتصالات.
لا تضمن البوابة حصول المتقدم على فرصة توظيفية أو تدريبية بعينها، إذ تخضع نتائج الفرز والقبول لمعايير التقييم الموضوعية والشواغر المتاحة واحتياجات الجهات المستفيدة.
7. آلية فض النزاعات والإنهاء
تخضع هذه الشروط وكافة النزاعات الناشئة عنها للقوانين والتشريعات المعمول بها في الجمهورية العربية السورية، ويختص القضاء السوري في محاكم دمشق المختصة بالنظر في أي خلاف ينشأ عن استخدام البوابة.
تحتفظ إدارة المنصة بالحق في تعليق أو إنهاء حساب أي مستخدم يثبت انتهاكه لهذه الشروط، مع إشعار خطي مسبق كلما كان ذلك ممكناً. يحق للمستخدم تقديم اعتراض رسمي خلال خمسة عشر (15) يوماً من تاريخ الإشعار عبر القنوات الرسمية للدعم الفني.
8. حقوق الإنصاف عند الأعطال التقنية
في حال تأثر نتائج الامتحانات أو طلبات التقديم بعطل تقني في النظام، يحق للمستخدم تقديم شكوى رسمية مدعومة بالصور والأدلة خلال ثمانية وأربعين (48) ساعة من وقوع العطل عبر قناة الدعم الفني المعتمدة.
تلتزم اللجنة الفنية بالتحقيق في الشكوى والرد خلال مدة أقصاها خمسة (5) أيام عمل، وقد تشمل المعالجة إعادة الامتحان أو تصحيح النتيجة أو إعادة فتح فترة التقديم، وذلك لضمان تكافؤ الفرص والعدالة بين جميع المتقدمين.